Suporte — Casa dos Agentes

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Perguntas frequentes

Como eu entro? Toque em Entrar, digite o e-mail do seu acesso ao Arsenal e use o código que chega por e-mail. Não chegou? Confira o spam e as promoções.

Quem pode usar? Alunos com acesso ativo à Casa dos Agentes no Arsenal. O acesso não é vendido dentro do app.

O microfone ou a câmera não funcionam. Libere a permissão em Ajustes (iPhone) ou Configurações › Apps (Android) › Casa dos Agentes.

Não recebo os avisos. Os avisos ainda estão sendo preparados nesta versão. Quando estiverem ativos, confira se as notificações do app estão ligadas no aparelho e na Casa.

Como baixo uma entrega? Abra a entrega e toque em baixar ou compartilhar; o arquivo vai para os arquivos do aparelho ou para o app que você escolher.

Excluir minha conta e meus dados

Veja como pedir em Excluir conta. A exclusão é concluída em até 15 dias.

Privacidade

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