Excluir conta — Casa dos Agentes

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Como pedir

1. Envie um e-mail para contato@7dsecrets.com com o assunto "Excluir minha conta".
2. Envie a partir do e-mail que você usa para entrar na Casa, para confirmarmos que o pedido é seu.
3. Respondemos confirmando o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é apagado

A sua Casa, conversas, arquivos, áudios, projetos, tarefas, entregas, integrações conectadas, sessões abertas e identificadores de notificação.

O que pode ficar guardado

Registros de acesso à aplicação por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e dados de compra mantidos pela plataforma de pagamento pelo prazo da legislação fiscal. Cópias de segurança são eliminadas em até 90 dias.

Excluir a conta não cancela automaticamente uma compra. Para reembolso ou cancelamento, fale com o suporte da compra.